Handelsbetingelser

  1. Indledning

kreafunk.com ejes og drives af Kreafunk ApS, CVR-nr. 34221545, Mindet 6D. 1tv, 8000 Århus C.

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på kreafunk.com til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af betingelserne.

  1. KREAFUNK’s groovy verden

KREAFUNK’s groovy verden blev skabt i 2011 som en idé mellem to gode venner – en idé til at skabe en forskel gennem design og teknologi. KREAFUNK vil gerne udforde, glæde og levere stærkt design med smarte og overraskende løsninger. KREAFUNK er et passioneret dansk design brand dedikeret til at nedbryde broen mellem kreativitet og funktionalitet gennem kvalitets design med en urban vibe. Resultatet er højtalere af høj kvalitet med fantastisk lyd og et nytænkende design.

Ved du hvad det lyder som? Det vil du – når du møder KREAFUNK’s groovy verden.

  1. Bestilling på kreafunk.com

For at foretage et køb på kreafunk.com skal du igennem 4 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen ved at klikke på ”gå til bestilling”.

  2. Indtast dine personlige oplysninger.

  3. Vælg forsendelses/betalingsmetode.

  4. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet. Du vil herefter blive videresendt til et sikkert miljø hvor kortoplysningerne kan indtastes.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Når du handler med kreafunk.com indgås aftalen på dansk.

Umiddelbart efter du har lagt en bestilling, modtager du en salgskvittering pr email for vores modtagelse af din bestilling. Kort tid herefter, når varen er blevet sendt fra lageret, sender kreafunk.com en Ordrebekræftelse pr email.

  1. Betaling

Når du handler på kreafunk.com skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger håndteres betalingen af en godkendt og certificeret betalingsmodulleverandør. Denne sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken kreafunk eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger. Det er Nets (tidligere PBS), som behandler betalingerne for kreafunk.com.

Betaling af varen kan ske med enten Dankort, Visa eller Mastercard. Der tages ikke gebyr ved kortbetaling. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

  1. Levering

Kreafunk.com tilbyder gratis fragt ved køb for minimum 800 kr.

Levering sker med GLS, hvor du enten kan vælge levering til pakkeshop for 30 kr eller på en angivet adresse for 39 kr. GLS har mere end 500 pakke-shops i butikker over hele landet - for eksempel i kiosker, supermarkeder, på tankstationer og i udvalgte COOP-butikker. Leveringstiden er normalt 3 til 5 hverdage for alle de varer, der er på lager.

  1. Retur

Du har som kunde på kreafunk.com altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det eneste du skal gøre for at returnere er at følge trinene nedenfor:

  1. Udfyld din medsendte returnota. Bemærk at antal retur produkter og årsag SKAL udfyldes.

  2. Pak dine returvarer i en kasse.

  3. Vedlæg din udfyldte returnota i kassen.

  4. Send kassen retur til adressen nedenfor.

Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den.

Varen skal returneres som ny. Det betyder, at varen skal være ubrugt, med alle originale mærker påsat og emballagen må ikke være brudt. Så varens forsegling/plombering må ikke brydes. Er ovenstående betingelser ikke opfyldt, vil der være tilfælde hvor varen mister hele sin værdi, og man vil ikke være berettiget til at få penge tilbage, dette gælder dog ikke ved godkendt reklamationer.

Returnerer du varen, sker dette for egen risiko. Send blot varen retur som pakke. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Husk at vedlægge returlabel og få en kvittering for tilbageforsendelsen. Send ikke returvarer pr. efterkrav. 
Når du fortryder, refunderer vi betalingen modtaget fra dig, vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Retur adresse:

DSV Solutions
Att: Kreafunk

Nokiavej 30
8700 Horsens
Danmark

 

  1. Reklamation

Når du handler på kreafunk.com, har du 24 måneders reklamationsret over fejl eller mangler ved varen regnet fra det tidspunkt, hvor du modtog varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen eller manglen. En rettidig, berettiget reklamation betyder, at du enten kan få varen repareret, få et prisafslag eller få pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger, hvis disse er rimelige i den forstand at en normal fragtleverandør har været anvendt.

Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen eller manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig brug eller reparation.

Send reklamationen til:
DSV Solutions
Att: Kreafunk

Nokiavej 30
8700 Horsens
Danmark

 

  1. Cookies

Når du besøger kreafunk.com, modtager du automatisk en eller flere cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Cookies indeholder oplysninger i form af tekst og/eller tal, fx om indholdet i din indkøbskurv eller en dato, som kan være nødvendige for at gennemføre dine køb på kreafunk.com. Sådanne cookies udløber som oftest efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser. Andre cookies indstilles med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode.
På kreafunk.com anvendes cookies til tre formål:

  1. Til at øge forståelsen af hvordan besøgende bruger kreafunk.com. Til det formål gemmes oplysninger om browser, besøgsvarighed, sideopslag og lignende. Den information, der samles, er udelukkende til statistisk brug. Det vil sige, at det ikke er teknisk muligt, at spore eller gemme information, der går på specifikke besøgende.

  2. For at forbedre vores hjemmesidedesign, testes der løbende nye design og grafik. Til det formål anvendes der cookies til at bestemme om tilfældigt udvalgte besøgende skal præsenteres for ændringer på hjemmesiden.

  3. For at kunne præsentere produkter og information der er relevante for besøgende, gøres der brug af tracking cookies, der gemmer data om besøgendes adfærd med henblik på at kunne fremvise besøgsrelevant information som for eksempel specifikke produkter og annoncer.